Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka dotycząca unijnego prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, którzy kupują towary za pośrednictwem Home Outlet NY za pośrednictwem homeoutletny.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli są Państwo konsumentami znajdującymi się w Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni przedmiot.

Jeśli termin odstąpienia od umowy upływa w dzień wolny od pracy, termin ten zostaje, w stosownych przypadkach, przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Mogą Państwo skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Mogą Państwo również skontaktować się z nami pod adresem E-e-mail na adres info@homeoutletny.com lub skorzystać z poniższego formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-e-mail.

3. Formularz odstąpienia od umowy

Do: Home Outlet NY

Adres: 2350 Central Park Ave Yonkers, New York 10710, United States

E-mail: info@homeoutletny.com

Telefon: +1 914-652-7666

Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:

Numer zamówienia:

Zamówiono dnia:

Otrzymano dnia:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

E-mail klienta-e-mail:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od zakupu, zwrócimy płatności otrzymane od Państwa za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz odpowiedzialność za bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z tego, że towary są wadliwe, uszkodzone, nieprawidłowe lub niezgodne z umową, albo chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Meble należy w miarę możliwości zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po ich rozpieczętowaniu, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy w UE jest odrębne od przysługujących Państwu bezwzględnych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt pod adresem info@homeoutletny.com.